Créé en 2017 par l’ANSSI et le Ministère de l’Intérieur, Cybermalveillance.gouv.fr est le dispositif national d’assistance aux victimes d’actes de cybermalveillance, de prévention et sensibilisation aux risques numériques et d’observation de la menace.
Si vous êtes victime de cybermalveillance, vous pouvez, sur la plateforme, décrire votre problème en répondant à quelques questions, un diagnostic et des conseils personnalisés vous seront proposés. Si besoin vous pourrez être mis en contact avec un prestataire spécialisé (prestation payante).
Vous pouvez également consultez les bonnes pratiques et conseils pour vous protéger des cybermenaces, signaler une escroquerie en ligne ou un contenu illicite, déposer plainte.
Pour le grand public, les principales menaces sont :
- l’hameçonnage (phishing) : un appel téléphonique, un SMS ou mail frauduleux destinés à tromper la victime pour l’inciter à communiquer des données personnelles et/ou bancaires en se faisant passer pour une personne de confiance
- le piratage de compte en ligne : la prise de contrôle voire l’utilisation frauduleuse d’un compte au détriment de son propriétaire légitime
- l’arnaque au faux support technique qui consiste à vous effrayer en vous indiquant un problème technique grave afin de vous pousser à payer un pseudo-dépannage informatique
Quelques bonnes pratiques :
- mots de passe : utiliser des mots de passe différents et complexes pour chaque site et application
- mises à jour : appliquer de manière régulière et systématique les mises à jour de sécurité des système d’exploitation et logiciels installés sur vos différents équipements (ordinateurs fixes et portables, tablettes, smartphones, objets connectés…)
- sauvegardes : savoir où sont stockées ses données, leur degré de sensibilité et effectuer régulièrement des sauvegardes de celles-ci sur un support et à une fréquence adaptée
Crédit vidéo : cybermalveillance.gouv.fr