Négociateur·trice Technico-Commercial·e en alternance | Pro Fyl

10/01/2022


 Le CFA Pro-Fyl Academy lance le 24 janvier prochain une session de formation en alternance à Lyon, avec un rythme de 3 semaines en entreprise et 1 semaine en CFA.

A ce jour 12 postes sont proposés par des entreprise partenaires au CFA pour valider  le Titre Professionnel de Conseiller Relation Client A Distance (niveau Bac).

Le Négociateur Technico-Commercial est un technicien qui a multiples compétences :

• Compétences techniques : il recueille des informations relatives aux besoins et attentes des prospects/clients tout en apportant un conseil technique adapté à leurs projets. Il qualifie le contact et met à jour le fichier prospects/clients à l'aide d'outils numériques et de logiciels dédiés à la gestion de la relation client.

• Compétences commerciales : il recherche les informations sur l'évolution du marché, de l'offre, de la concurrence, des modalités d'achat (appels d'offres), des comportements d'achat et des avis clients. Il contacte les prospects/clients par téléphone, par des campagnes de publipostage ou de courriels, par les réseaux sociaux professionnels et lors de rencontres physiques, afin d'obtenir des rendez-vous.

• Compétences digitales : sur les réseaux sociaux, il crée un profil adapté à la fonction commerciale afin de mettre en valeur l'image de l'entreprise et contribuer à sa notoriété. Il veille constamment à son e-réputation et à celle de l'entreprise. 

Pour postuler, merci de contacter votre conseiller·ère mission locale.