Agent·e de supervision réseau télécom en CDD | Rhôn'Telecom | Saint Priest

28/06/2022


L'entreprise Rhôn'Telecom, en partenariat avec Pôle Emploi, recrute des Agent·e de supervision réseau télécom pour son site de Saint Priest.
Dans le cadre de la gestion informatique des incidents réseaux Télécoms, vous évoluez au sein d'une équipe de 30 personnes pour gérer la supervision des réseaux Télécoms GSMR.
Votre mission se fera dans une organisation de travail posté en 3 x 8, et vous serez chargé(e) des activités suivantes :

  • Détecter les incidents réseaux et qualifier les pannes
  • Déclencher la création de tickets d'incidents
  • Déclencher les actions correctives, 
  • Piloter les intervenants terrain jusqu'à résolution du problème,
  • Servir d'interface pour assurer le suivi de l'incident
  • Garantir la tenue des temps de résolution
  • Documenter les étapes de résolution.

Les agents travaillent avec 4 écrans et guident les techniciens.

Pré requis :   

  • Français lu, écrit, parlé, 
  • Savoir compter 
  • Bonne capacité d’analyse à partir de la prise en compte de différents paramètres, 
  • Savoir chercher les informations
  • Bonne gestion du stress.

Si cette offre vous intéresse, veuillez contacter votre conseiller·ère Mission Locale ou participer à un atelier emploi afin d'être inscrit·e sur la réunion du 29 aout 2022