Gratuit, anonyme et confidentiel, le 3018 est le numéro national pour les victimes de violences numériques : cyber-harcèlement, « revenge porn », chantage à la webcam, usurpation d’identité, violences à caractère sexiste ou sexuel, exposition à des contenus violents...
L'application 3018, téléchargeable sur tous les smartphones, propose quatre fonctions :
- la mise en relation directe par tchat ou téléphone avec un professionnel du 3018
- le stockage des preuves du harcèlement vécu (captures d'écran, photos, liens url, etc.) dans un coffre-fort numérique et sécurisé, ainsi que la possibilité de transférer tout ou partie de ces preuves aux équipes 3018
- un accès rapide à des fiches pratiques sur le cyberharcèlement pour s'informer sur ses droits et savoir comment réagir
- l'auto-évaluation de sa situation à l'aide d'un quiz « Suis-je harcelé·e ? », pour encourager la victime à demander de l'aide
Le signalement sera alors transmis aux réseaux sociaux pour qu'ils suppriment en quelques heures les comptes ou les contenus en question, ou bien à la plateforme Pharos, le portail officiel des signalements de contenus illicites sur internet, pour les cas les plus graves.
Le 3018 est accessible 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h par téléphone, par tchat/Messenger, sur les messageries des réseaux sociaux et via l'application 3018.
Crédit vidéo : Association e-Enfance et crédit illustration : Pikisuperstar