Afin de guider les Français dans leurs démarches essentielles les plus courantes, la direction interministérielle du numérique (DINUM) publie onze tutoriels vidéo réalisés par les agents publics des administrations et accessibles aux personnes en situation de handicap, dans l'objectif d'une simplification des démarches administratives.
Tutoriels mis à la disposition des usagers :
- demander un extrait de casier judiciaire (bulletin n°3)
- demander l’aide juridictionnelle
- gérer son orientation en fin de collège (post 3e)
- gérer son orientation au lycée (post 2de GT)
- faire son recensement citoyen obligatoire
- mettre à jour ses données personnelles pour la Journée Défense et Citoyenneté
- signaler une utilisation frauduleuse de carte bancaire en ligne (PERCEVAL)
- consulter les points disponibles de son permis de conduire
- demander une aide au logement
- demander un logement en cité universitaire
- saisir le Défenseur des droits